AGENTE DE RESERVAS

Publicada: miércoles, 20 de agosto de 2025

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Fecha inicio inscripciones

20/08/2025

Descripción

El/ La Auxiliar de Reservas, formará parte del departamento Comercial del Hotel, reportando directamente al Jefe del Departamento.

Vacantes

1

Las principales funciones consistirán en:

  • Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
  • Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.
  • Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.
  • Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.
  • Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.
  • Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo.
  • Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes.
  • Atender feedback de los clientes
  • Gestionar la agenda del Responsable del Departamento.

              

Requisitos


Cualificaciones

- Formación: Turismo o similar.

- Nivel alto de alemán, hablado y escrito
- Nivel de Inglés y Español Alto

Experiencia

  • Experiencia de al menos 1 año en una posición similar.
  • Conocimiento ofimático y de correo electrónico
  • Experiencia en recepción y/o reservas

Recomendaciones

  • Aportar referencias por escrito de trabajos anteriores

Localidad, Provincia

ADEJE, Santa Cruz de Tenerife

Nivel Formativo y Académico mínimo

Ciclo de grado medio o FP I

Permisos de Conducir

No se requiere ningún permiso.

Vehículo propio

No se requiere vehículo propio.

Idiomas

Idioma Nivel Lectura Nivel Escritura Nivel Hablado
Inglés Alto Alto Alto
Alemán Alto Alto Alto
Español Alto Alto Alto

Ocupaciones

AGENTES DE RESERVAS

Ámbitos de selección de candidatos/as

Comarcal

Duración contrato

Indefinido

Tipo de Jornada

Completa

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