AGENTE DE RESERVAS

Descripción

Vacantes

Las principales funciones consistirán en:

• Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
• Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.
• Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.
• Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.
• Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.
• Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo.
• Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes.
• Atender feedback de los clientes
• Gestionar la agenda del Responsable del Departamento.

Requisitos

Cualificaciones

- Formación: Turismo o similar.

- Nivel alto de alemán, hablado y escrito
- Nivel de Inglés y Español Alto

Experiencia

• Experiencia de al menos 1 año en una posición similar.
• Conocimiento ofimático y de correo electrónico
• Experiencia en recepción y/o reservas

Recomendaciones

• Aportar referencias por escrito de trabajos anteriores

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada