RELACIONES PÚBLICAS

Descripción

Vacantes

Funciones

• Brindar atención directa a los/as clientes/as, especialmente en casos de incidencias, peticiones especiales y atención a huéspedes VIP.
• Apoyar en la gestión de la información relevante del hotel: actualización de cartelería, actividades, obras o modificaciones de servicio.
• Coordinar con otros departamentos y proveedores externos para asegurar una respuesta rápida y eficaz a cualquier necesidad del huésped.
• Asistir en la organización de eventos y actividades dentro del hotel, manteniendo siempre los estándares de calidad y atención al detalle.
• Colaborar en la recopilación de feedback y en la mejora continua de la experiencia del cliente.

Requisitos del perfil

Formación:

• Grado universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior en Turismo, Gestión de Alojamientos Turísticos o similares.
• Nivel fluido de español e inglés (oral y escrito).
• Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo, etc.).

Experiencia:

• Al menos 1 año de experiencia en el sector turístico o en atención directa al cliente, preferentemente en hoteles de categoría similar.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de una marca consolidada en el sector turístico en Tenerife.
• Un entorno de trabajo dinámico, profesional y enfocado en la calidad.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la cadena HOVIMA Hotels.

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada